Sparkasse Hainburg-Bruck-Neusiedl - Gemeinde Bruck an der Leitha

Alexander R.

Ich habe jetzt einige Services zur Sparkasse verlegt und ich muss sagen, ich bekomme Lust auf mehr. Die Mitarbeiter sind durchwegs extrem kundenorientiert und freundlich und sehr kompetent. Alle meine Wünsche wurden bisher raschest zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt. Die Produkte sind durchdachter als bei der Konkurrenz (ich habe mittlerweile Konten bei einer Reihe von Banken im In- und Ausland und kann daher gut vergleichen). Es sind Feinheiten, aber die machen für mich einen großen Unterschied. Ich bin sehr froh, dass ich diese Bank gefunden habe und ich kann nur hoffen, dass sie nicht auch ihre Filiale nach Neusiedl verlegt, wie zuvor BAWAG, Volksbank und Bank Austria. Ich kann nur jedem Brucker empfehlen zur Sparkasse zu wechseln!

Stefanie G.

Es ist auch mal Zeit für großes Lob!

Ich bin seit Jahren bei der Erste/Sparkasse in Bruck am Hauptplatz, und könnte mich nicht beschweren! Man kommt telefonisch immer durch, falls man nicht direkt zum eigenen Berater kommt, wird man von der Vermittlung zu jemand anderem in der Filiale durchgestellt. Das war bei mir IMMER der Fall! Ich kenne andere Banken, die ich 2018 versucht habe telefonisch zu erreichen, und immer noch nicht durch bin.
Per Email bzw. über das Online-Kontaktformular von der Ersten/Sparkasse bekommt man natürlich auch immer schnell eine Antwort.
Die Abläufe in der Bank kommen mir generell sehr unbürokratisch und schnell vor.

ALLE Mitarbeiter sind immer sehr bemüht weiterzuhelfen und immer freundlich! Auch falls man mal ohne Termin hinkommt, bemühen sich dort immer alle, dass man das Anliegen lösen kann - notfalls, falls der eigene Berater keine Zeit hat, kümmert sich ein Kollege darum.

Ein kleiner Abstecher zum Netbanking: mit George bin ich seeeehr zufrieden, alles funktioniert, wie es soll, es ist einfach in der Handhabung und erspart auch einiges an Zeit. Das gehört zwar nicht direkt zur Filiale in Bruck, allerdings trägt es auch etwas zu meiner Zufriedenheit bei der Bank bei.

Und last but definitely not least: Meine Bank Beraterin, Fr. Böhm. Sie ist so eine freundliche und engagierte Mitarbeiterin. So hilfsbereit und lösungsorientiert! Ihr Motto müsste wohl sein: "Ein geht nicht, gibt's nicht" 🙂 Sie arbeitet zwar nur Teilzeit dort, jedoch bringt sie in dieser Zeit wohl mehr weiter als manch andere Leute bei anderen Banken, die Vollzeit arbeiten.

Mein Resümee: Ich kann die Erste/Sparkasse nur weiterempfehlen, was ich auch immer mache, sobald im Bekanntenkreis ein Bankwechsel zum Thema wird.

Bitte bleibt weiterhin so motiviert, engagiert und freundlich, und ein großes DANKESCHÖN an alle Mitarbeiter dort 👍🏼😁😁

Reinald P.

Selten noch ein präpotenteres Bankpersonal erlebt, als die Kundenberaterin meiner Mutter. Nach dem Tod meines Vaters und den damit verbundenen Änderungen auf dem gemeinsamen Konto meiner Eltern, vereinbarte meine Mutter einen Beratungstermin.
Da nach zwei Wochen die Zustellung einer Kundenkarte (Bankomatkartenzusendung wurde ihr erst in sechs Monaten in Aussicht gestellt?!) immer noch auf sich warten ließ und meine Mutter somit keinerlei Konteneinsicht hatte (bekommt man dort nur über Automaten, am Schalter schützt einem der Datenschutz vor sich selbst), wurde ich heute bei der Dame vorstellig.
Obwohl ich mich ausweisen konnte und mehrmals vorbrachte, nur wegen einer Kundenkarte für meine Mutter anfragen zu wollen, gestaltete sich die Kommunikation mit der Dame als äußerst bockig.
Da ich einsah, dass ich nichts ausrichten kann, bemühte ich halt meine Mutter nochmals zu der Beraterin, welche sichtlich damit einverstanden war.
Als sie jedoch meiner Mutter angesichtig wurde, bestand sie plötzlich auf einen Termin (den meine Mutter ja eigentlich schon bei ihr hatte, für die Inkompetenz der Beraterin kann sie ja nix) und einen Ausweis (was für eine Beraterin, welche sich das Kundengesicht keine zwei Wochen merken kann).
Da ich meine Mutter kenne und ich der Bank eine tobende, eineinhalb Meter große Urgewalt ersparen wollte, schliff ich sie an der Hand hinaus.
Die freundliche Kundenberaterin der Raika, welche sich in Zukunft den Bankproblemchen meiner Mutter annehmen wird, konnte ob unserer Schilderungen nur ungläubig den Kopf schütteln.
Ich vermute halt, die Sparkasse hat viel zu viele Kunden und so entledigt man sich eben der unlukrativsten, auf recht seltsame Weise.
Die Dame hätte ja nur ein Wort sagen müssen, anstatt grimmig zu schauen und die Zähne zusammenzubeißen.

Gerald S.

Die Sparkasse Bruck/Leitha ist seit fast 20 Jahren ein verlässlicher Partner in geschäftlichen und privaten Finanzangelegenheiten. Egal ob im laufenden Geschäftsbetrieb, bei kurz- oder langfristigen Finanzierungen oder im Krisenmodus - Anliegen werden vor allem von meinen Ansprechpartnern Fr. Alexandra Böhm und Hrn. Erwin Steurer schnell, kompetent und äußerst kundenorientiert beantwortet und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Und das ist vor allem in den letzten Jahren der behördlichen Schließungen in meiner Branche nicht selbstverständlich. Mille Grazie ! 🙏

fuado 7.

Liebes Sparkasse-Team in Bruck/Leitha und Management - ich bin nicht sehr oft persönlich in Ihrer Filiale, aber beim heutigen Termin bei Frau Nyikos und ihrer Kollegin (sitzt gegenüber - Name?)habe ich mir wieder gedacht - es war die richtige Entscheidung (vor ca. 4 Jahren) zur Erste/Sparkasse zu mit meinem kompletten Bankgeschäft zu wechseln - heute hatte ich eine tolle Beratung in vielen verschiedenen Angelegenheiten (Anlage-Finanzierung-Konto usw. ...Auch die komplizierten Auflagen und Regulierungen vom Staat und internen Risk Management wurden sehr gut erklärt und daher auch akzeptiert. Bitte investieren Sie weiter in gutes Personal und ein Filialnetz - Ihr zufriedener Kunde F.I.

Korlath P.

Bin seid langer Zeit dabei und bin sehr zufrieden nette und freundliche Mitarbeiter und sehr hilfsbereit 👍danke für die schnelle Hilfsbereitschaft alles super alles gut da zählt halt noch der mensch.

Walter W.

Sehr freundliche Bank. Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Seit Jahren zufrieden.

Korlath P.

Ich bin bin da schon sehr lange Kunde die Kundenbetreuung ist sehr wichtig und sind sehr freundlich