Fressnapf Wien - Wien

Tamara M.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Das Geschäft sehr sauber man bekommt alles was man braucht! 😊🫶🏽

ryuu

Sehr kompetente Mitarbeiterinnen! Dank Fr Paula weiß ich was mein Vierbeiner braucht! Immer wieder gerne

Gerhard B.

Zuerst: ich kaufe gerne hier ein, die Auswahl ist gut, die Verkäuferinnen freundlich und bemüht.
Aber: es gibt nur eine Kasse, die, wenn einmal etwas nicht funktioniert, zu einem ordentlichen Stau führt. Wer sich das bei der Geschäftsleitung überlegt hat, denkt nicht weit genug. Sparen am falschen Fleck.

Phil P.

Sehr schlecht geschultes Personal in Umgang mit Kunden.

Nicht nur, dass ich der Kassiererin mehr als laut und deutlich die Anzahl der Futterdosen, die ich kaufen werde, gesagt habe, bekomme ich frech an den Kopf geworfen, nach dem ich ihren Fehler beim Bezahlen bemerkt und sie darauf aufmerksam gemacht habe, dass sie zu wenig verrechnet hat, : "Sie müssen sie schon selber alle auf das Förderband legen, damit wir alle einzeln verrechnen können." Daraufhin wollte ich mich bei der Leitung beschweren und bekomme nur ein: "So ist das bei uns, bei anderen Filialen weiß ich nicht wie das gehandhabt wird."

Ich schon, es funktioniert in anderen Filialen!! Aus welchem Jahrhundert ist dieser Kassenautomat der nicht mal die Möglichkeit bietet, die genaue Anzahl der gekauften Produkte zu erfassen?

Ich erwarte mir zumindest ein Mindestmaß an Respekt gegenüber der Kundschaft, vor allem, nachdem ich die Angestellte höflichst auf einen Fehler ihrerseits hingewiesen habe.

Mich sieht diese, aus der Zeit gefallene Filiale jedenfalls nie wieder.

ichund D.

Kleines enges Geschäft. Pro Sorte nur 1 Sack Futter.
ÄRGERLICH ich war mehrmals dieses Monat einkaufen und wollte wieder dieselbe Futtermarke kaufen die mit - 15 Prozent beworben ist es geht nur einmal einkaufen! Öfter bekommt man den Rabatt nicht.

Jürgen G.

Sehr komplizierte Geschäftsleitung. Die junge Dame ist mit Sicherheit nicht kundenorientiert, egal was andere dazu hier noch so alles schreiben - das sind wahrscheinlich Freunde von ihr, die noch nie etwas für Tiere gekauft haben - dazu ist sie noch frech und geht gern in absolut sinnlose Diskussionen mit Kunden, z.B. wenn man hinterfrägt, dass ca. 100 gekaufte Hundedosen (alle wohlgemerkt von der gleichen Sorte) jeweils einzeln über die Kasse gezogen werden müssen, aber auch in anderen Punkten ist sie eher mühsam einzustufen. Für Käufer mit grösseren Mengen ist diese Filiale schon alleine aufgrund der Lage nicht zu empfehlen, und das Personal, na ja, eher Möchtegern-Ich-kenn-mich-aus mit meinen 20 oder bischen mehr Jahren als Professionist! Keine Empfehlung von mir - Breitenfurter Strasse Filiale ist wesentlich besser, sympathischer und mit Sicherheit praktischer veranlagt. Danke Nein, dort geh ich nicht mehr hin. 🙂 Wechselt die Filialleitung - Sie passt eher besser in eine Kleiderboutique. Damit ist alles gesagt.

Michael B.

Eine sehr Saubere und gepflegte Filiale. Super nette Leute . Die Filialleiterin weis was sie macht , gut geschult ,gute Beratung etc. Sie ist für den Job einfach gemacht .

Mister E.

Tolle Filiale. Die Auswahl ist sehr gut, alles was das Haustier braucht.
Sehr nette und sympathische Mitarberinnen welche einem direkt weiterhelfen. Sehr zu empfehlen