Feli Fez
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Den Auftrag an dieses Unternehmen zu vergeben war leider eine ziemliche Fehlentscheidung. Solange Herr Zöbl während der Planungsphase Ansprechpartner war, fühlte man sich gut aufgehoben. Danach kehrte sich das gesamte Bild des Unternehmens leider ins Gegenteil um. Es gab durchgehend Probleme seit Baubeginn. Bauleiter zeigt wenig bis kein Verständnis für Anliegen der Kunden. Man fühlt sich einfach nicht ernst genommen mit seinen Problemen. Ich kann von diesem Unternehmen aus meiner Erfahrung heraus nur abraten.
Nachtrag 2022: Fotos Carport nach 12 Monaten. angeblich getrocknetes Holz. Risse über 1cm.
Nachtrag, Antwort auf BayerBau: Sehr geehrtes BayerBau Team, ich habe diese Rezension niemals zurückgezogen sondern durch das Hinzufügen der Bilder wurde dieser Beitrag wieder "aktualisiert". Auch durch diesen Eintrag wird vermutlich die Aktualität verändert werden, dies zur Info. Ich werde die negative Rezension auch niemals zurückziehen, da die ganze Angelegenheit mit euch ein furchtbares Erlebnis war. Über ein gutes Verhältnis mit Kunden kann ich hier nur lachen...das war schon zu Baubeginn miserabel, als euer Bauleiter zum 5ten Mal mit dem falschen Plan dahergekommen ist. Und das Bemühen, unser Verhältnis zu verbessern, war sehr überschaubar und eher von einer gewissen Arroganz geprägt. Herr Zöbl gab stets sein Bestes und auch der Besuch von Herrn Wimberger hat dazu geführt, dass die Durchführung von zuvor Fixiertem (Terrasse + Betonmauer) erst wieder mit den ursprünglich zugesagten Mitarbeitern ermöglicht wurde.
Mir ist natürlich klar, dass Holz ein Naturprodukt ist, es arbeitet und beim Trocknen bilden sich Risse. Aber so etwas, mit solchen breiten und langen Rissen und mit solchen Verdrehungen, ist mir noch nicht untergekommen. In meiner Siedlung steht nirgends ein Carport, das nur annähernd an sowas herankommt. Generell hab ich bei Carports noch nie solches Holz gesehen. Ich habe nicht erwartet, dass das Holz sich keinen mm bewegt, auch Risse im mm Bereich würde ich ja verstehen, aber solche Verdrehungen und Risse >1cm. Hatte ich hier wiedermal Pech wie so oft während der Bauphase?
Die extrem gerissene Holzsäule hatten wir übrigens kurz nach Montage reklamiert, Antwort von euch war -> Naturprodukt und ich solle den Riss mir Acryl füllen... ist halt auch keine optimale und vor allem schöne Lösung.
Bezüglich Betonsäule haben wir bereits letztes Jahr mehrmals gesagt, dass dies repariert werden soll, Bauleiter Herr K. hat uns dies auch mehrfach zugesichert, gekommen ist jedoch nie jemand. Irgendwann wird es einem halt auch zu blöd. Darum nehme ich mir auch das Recht heraus, dies hier zu dokumentieren und werde es selbst reparieren, anstatt nochmal anzufragen.
Vielleicht werde ich das Holz wechseln, sieht einfach schrecklich aus, jedoch nicht von euch.
Schade, dass es sich so entwickelt hat. Hatte vor Baubeginn ein gutes Gefühl, jetzt bin ich einfach nur froh, wenn kein Kontakt mehr nötig ist.
Beste Grüße
